terça-feira, 17 de maio de 2011

MESTRES DO ARTESANATO


falar de artesanato é falar mais de pessoas do que de objetos, pois o produto resultante do trabalho artesanal é um produto com alma, onde estão presentes o saber, a arte, a criatividade e a habilidade.” (Otavio Paz, escritor mexicano, Prêmio Nobel de Literatura).
Segundo Otavio Paz, o Artesanato é essencialmente o próprio trabalho manual ou produção de um artesão. O artesão é aquele que produz objetos pertencentes à cultura popular. Considera-se Artesanato todo trabalho manual, onde mais de 80% da peça foi fruto da transformação da matéria-prima pelo próprio artesão. Geralmente o produto reflete a relação do artesão com sua cultura e o meio onde vive.

Reconhecendo a habilidade manual e os traços culturais empregados nas peças produzidas, que demonstram a profunda sensibilidade da vida simples do interior, onde geralmente vivem os artesãos mineiros, foram homenageados os artesãos: Dona Geralda, fiandeira do município de Francisco Badaró, com quase 84 anos de idade. Dona Zizi, ceramista do Jequitinhonha e mestre Ulisses, escultor de peças em barro, do município de Itinga. Todos os homenageados são do Estado de Minas Gerais.

Foto: Terezinha Furiati – Dona Geralda
Tratando o algodão já pintado


Dona Geralda nasceu na Comunidade de Pacheco, município de Francisco Badaró. Aprendeu com sua mãe desde os 8 anos de idade, o ofício de plantar o algodão e dele criar lindos objetos de usos domésticos no Tear manual, como: tapetes, colchas, caminhos de mesa, almofadas, e muitas coisas mais que a criatividade e habilidade lhe permitirem. Foi a pioneira da cidade e se tornou uma multiplicadora do ofício, desde as plantações do algodão até a produção das peças. Seu marido colocava as cochas que ela fazia, no lombo do burro e saia pelas ruas vendendo, para sustentar a família. Atualmente os homens trabalham com apicultura e na produção de cachaça como fonte de renda.

Foto: Breno Antunes – Dona Zizi

Dona Zizi, moradora de Guaranilândia distrito de Jequitinhonha, considerada como uma paneleira.  Neta de índio e órfã aos 5 anos de idade aprendeu com a avó o ofício de fazer panelas de barro. Da argila extraída as margens do rio Jequitinhonha, rio que também era o meio de se chegar até o município de Almenara para vender sua arte. Com o tempo passou também a ensinar seu trabalho. Mesmo sem muito reconhecimento continua a viver de seu trabalho.


 Foto: Blog do Banu – Mestre Ulisses

Mestre Ulisses é do município de Itinga, começou a trabalhar com o barro desde menino, produzindo arte através de peças que contam seus casos, e neles as lendas e histórias do povo de sua terra. Críticas ao descaso de muitos diante das necessidades do povo do Vale de Jequitinhonha. Nas mãos e voz do mestre Ulisses, as lendas se materializam em obras criativas, que mostram o lado cômico como ele vê a vida. Suas estórias são irreverentes, como suas esculturas. Retratam a mitologia, homens em lombos de burros, mulheres crucificadas simbolizando a dura jornada das donas de casa e suas atividades na lida do interior. Segundo ele, as mulheres se queixam da cruz que tem de carregar, durante a gravidez, e a vida das mulheres do vale. Sua Obra mais procurada é a de um grande diabo segurando um homem de terno. A história desta peça fala sobre a ganância do homem simples, que vendeu sua alma ao diabo para ficar rico. Completa sua crítica com o valor da peça, R$666,66, simbolizando o número da besta descrito na Bíblia.

As homenagens foram feitas durante a 12ª Feira de Artesanato do Vale do Jequitinhonha UFMG, que aconteceu dos dias 2 a 7 de maio, na praça de Serviços – Campus Pampulha. Veja o vídeo da Cobertura do evento:   http://youtu.be/cRX-VC13khU


segunda-feira, 16 de maio de 2011

Oito considerações ao Utilizar as redes sociais para o turismo



Selecionamos para vocês oito considerações de como utilizar as redes sociais para o turismo, mostrando as vantagens porque as redes sociais devem andar juntas:

1       Utilize-as para SEO: a maioria das redes sociais são websites de grande autoridade junto dos motores de busca. Ao ter a sua presença e links nas mesmas, te ajudará a aumentar o ranking do seu website no Google.
2      Novos clientes: Usando canais diferentes do habitual irá aumentar a probabilidade de conhecer novas pessoas, fazendo com que possam encontrá-lo de outras formas além do website podendo assim ganhar novos clientes.
3      Comunicação efetiva: Sabendo o que dizem sobre sua empresa nas redes sociais e participando da comunicação ativa, proporcionará uma  relação com potenciais clientes, passando uma imagem de credibilidade e confiança.
4      Passa-palavra: O chamado “boca boca”, uma ferramenta poderosa na área do turismo. As pessoas que estão nas redes sociais relacionadas com viagens são ávidas por uma informação relevante e original. Quando a obtêm, facilmente a passam a outras pessoas, obtendo assim um efeito viral.
5      Gestão da reputação online: Estando presente nas redes sociais e fazendo uma monitoração e controle constante das mesmas consegue gerir a imagem da sua marca nas mesmas.
6      Tecnologia divertida! Se nunca pensou que utilizar as redes sociais pode ser divertido, então na área do turismo tem uma oportunidade excelente de utilizar todas as ferramentas e aplicações online que o podem ajudar a criar conteúdo original e divertido que o irá ajudar a atrair potenciais clientes: vídeos, artigos, e-books, widgets, álbuns de fotos, grupos de discussão, eventos online, concursos, etc.
7      Fazer parcerias com marcas que o completem: Qualquer que seja o seu negócio na área do turismo, em 99,9% dos casos não está sozinho. Viajar é uma experiência com muitos componentes. Dependendo da sua área, efetuar parcerias online com agências de viagens, empresas de transportes, restaurantes, empresas de atividades afins, hóteis, etc, pode completar a sua presença e oferta nas redes sociais.
8      Dar a conhecer a sua região: Qualquer que seja o seu negócio na área do turismo, este está inserido numa determinada região que as pessoas pretendem visitar e conhecer. Não se limite a dar a conhecer o seu hotel ou restaurante, seja criativo e use as redes sociais para dar mais às pessoas ajudá-las a conhecer a sua região, criando um apetite maior por visitar a mesma.
No mundo das redes sociais ligado ao turismo e viagens, podemos dizer que os potenciais viajantes querem o mesmo que leram de outros viajantes: aquela viagem fantástica com tudo que têm direito. Só tem de ir onde eles estão.

Por: Mariana Zanon

USO DAS MÍDIAS SOCIAIS EM PROJETOS COLABORATIVOS




As mídias sociais crescem a cada dia graças à facilidade de conexão com a internet oferecidas pelas operadoras de telefonia, os smartphones e a disponibilidade de tecnologia de informação ao alcance de um maior número de pessoas. Deve ser lembrado que as ferramentas das mídias sociais e a comunicação digital já são utilizadas muito antes de Facebook, Orkut, entre outros, na criação dos grupos de e-mails que debatem um determinado tema de interesse mútuo do grupo, em blogs, fóruns, etc. Empresas utilizam grupos de e-mails e sites interativos em suas intranets para melhorar a comunicação interna. Além disso, os desafios são muitos, pois a exploração do universo da internet e das mídias sociais tendem a crescer de tal forma que quem conseguir ter mais credibilidade e chamar mais atenção do público terá que se estruturar para atender à demanda social por interação, atenção, atendimento e participação na criação dos novos horizontes das empresas. A FIAT, entre tantas outras, já aposta suas fichas na participação de seu público em hotsites interativos para criar novas tendências de design e produtos resultando em um carro conceito. 
Acesse o link  http://www.fiatmio.cc/ para entender melhor como é o processo desse projeto colaborativo da FIAT.

Por: Gaby Santos

Gestão de Pessoas no Turismo



“Pessoas de mentalidade global são as que investem em imagem mais amplas.” (Rhinesmith)


O gestor de pessoas é responsável em mostrar às pessoas novos horizontes. Para o profissional de turismo isto é um grande desafio, ser formador de opinião nos tempos modernos. A competência do Bacharel em turismo pode ser compreendida como o saber fazer (conhecimento técnico), juntamente com suas habilidades pessoais (lado ser – características pessoais). Por isso, é muito importante para o profissional possuir este conhecimento, técnico e pessoal, isto lhe proporciona uma visão ampla sobre vários assuntos e necessidades.

Podemos dizer que o turismo é um resiliente – capacidade de tirar proveito das adversidades e retornar ao estado natural. Isto quer dizer que em tempos de crise, o trade turístico se reorganiza e inventa novos produtos que visam atender as necessidades dos clientes.

Características básicas dos clientes de turismo

  • Querem ser reconhecidos como ser humano, único, respeitado em sua individualidade e bem-vindo;
  • Querem ter hospitalidade de quem o recebe, fazendo-o sentir-se parte do novo ambiente;
  • Querem ser cuidados por orientações, informações, amabilidade, calor humano, atenção, etc.
Toda esta expectativa se vai quando o turista recebe um mal atendimento. Quando nem recebe um bom dia ou uma informação correta. A gestão de pessoas é fundamental para o turismo, pois este se caracteriza pela prestação de serviços, e a qualidade do serviço depende do fator humano.

Por: Marina Albano

domingo, 15 de maio de 2011

As Mídias Sociais e Seu Impacto No Turismo Solidário

Foto: movimento água e vida



As mídias sociais vão além das expectativas das empresas em geral, e no caso do turismo isto não é diferente, pois através delas é possível realizar ações positivas diante de catástrofes, que também são apontadas por estas mídias, mas com a vantagem, se bem utilizada por um profissional ético da área, poder criar um impacto positivo, mobilizando as pessoas, fomentando a participação de caráter ecológico, de cooperação humanitária, levando pessoas através do turismo a realizar visitas a estes lugares, para oferecer ajuda e confirmar a ação de restituição do local, onde será reparada, a medida do possível, o dano causado e aplicar a devida restituição ao meio ambiente destruído.

O episódio de Em 11 de maio, no México é um exemplo desta ação solidária pelas redes sociais e turistas. Cerca de três semanas após o vazamento, a divisão de turismo do Estado da Florida, a Visit Florida, lançou uma campanha de marketing aproveitando as ferramentas de mídia social para divulgar informações sobre o vazamento. Eles criaram um website chamado Florida Live, para fornecer em tempo real informações sobre os danos que foram causados ou não, pelos vazamentos na costa do Estado.

Para noticiar sobre o derramamento, o site adicionou vários recursos, como vídeo ao vivo das praias, mapas do Google com links para o Twitter de moradores locais e páginas do Flickr. O site da Flórida teve um aumento de 46% em suas visitas em relação ao mesmo período do ano anterior, e bateu o seu tráfego na página do Facebook dez vezes mais, e agora tem mais de 8.000 fãs. As conseqüências do acidentes continuam afetando o turismo na Florida, mas mesmo assim conseguiu um aumentado em todo o estado no último trimestre de 3,4% em relação ao mesmo período do ano anterior.



Foto: de AP 

O turismo moderno necessita da mídia social, por que ela pode fazer com maior rapidez, a conecção dos moradores locais com os potenciais turistas. O Florida Live liga os tweets locais e fotos a um mapa do Google, agregando o conteúdo que os moradores e turistas já estavam criando, complementando os esforços que usam os meios tradicionais de mídia.A estratégia de marketing adotada foi muito apropriada para o estado da Florida. As praias estavam limpas em sua maior parte, então, o Visit Florida mostrou para as pessoas que as praias realmente estavam limpas e qual era a situação da área em tempo real através de câmeras, fotos e depoimentos dos moradores locais.

Tudo isso mostra o potencial das mídias sociais para as divisões estaduais de turismo. O Florida Live nasceu do vazamento de petróleo, mas as informações, conceitos e ferramentas construídas irão continuar muito além. Essa é uma forma de mostrar o compromisso com os visitantes e reforçar uma mensagem de confiança, que possuem um grande peso na hora de se escolher um destino para fazer turismo.